FAQ
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une politique de retour de 30 jours sans tracas. Si vous êtes éligible aux conditions (à voir dans Politique de retours et remboursement)
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Notre caisse est sécurisée et cryptée pour votre sécurité.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Si vous avez besoin d'apporter des modifications ou d'annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant sa commande. Une fois la commande traitée, des modifications peuvent ne pas être possibles.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous expédions dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais d'expédition et les délais de livraison pour les commandes internationales sont calculés à la caisse.
Combien de temps prend l'expédition ?
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais d'expédition varient en fonction de votre emplacement, mais la plupart des clients reçoivent leurs commandes dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Des options d'expédition accélérée sont également disponibles à la caisse.
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui ! Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.